자주 묻는 질문

기본적으로 유효한 이메일 주소를 아이디로 사용하며, 이를 통해 수료증 전송 및 비밀번호 찾기 기능 등이 제공됩니다. 일부 소셜 계정 연동 가입도 곧 지원될 예정입니다.

각 강좌마다 수강 가능 기간이 다릅니다. 보통 등록일로부터 3개월 혹은 6개월간 수강이 가능하며, 해당 기간 내에는 횟수 제한 없이 반복 시청이 가능합니다.

네, 결제 완료 후 마이페이지의 '결제 내역'에서 영수증을 확인하고 직접 출력하실 수 있습니다. 법인 결제의 경우 지출증빙 처리가 가능합니다.

먼저 네트워크 환경을 확인하신 후, 브라우저의 캐시를 삭제하거나 크롬 브라우저 최신 버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다. 지속될 경우 1:1 문의를 남겨주세요.

결제일로부터 7일 이내이며 학습 진도율이 일정 기준 미만인 경우 환불이 가능합니다. 자세한 환불 정책은 이용약관을 참조하시거나 1:1 문의로 문의해 주세요.

강좌의 모든 레슨을 완료하고 최종 평가에서 기준 점수 이상을 획득하면 수료증이 자동 발급됩니다. 마이페이지 → 나의강의실 → 해당 강좌에서 수료증을 다운로드할 수 있습니다.

멤버십 회원은 신규 강좌 사전 수강 기회, 전문가 네트워킹 이벤트 참여 자격, 할인 혜택, KCA 뉴스레터 구독 등 다양한 엑스클루시브 혜택을 누릴 수 있습니다.

기업 교육 솔루션 페이지를 통해 문의하시거나, 1:1 문의 또는 전화(02-000-0000)로 연락 주시면 담당자가 맞춤형 커리큘럼과 견적을 안내해 드립니다.

로그인 페이지의 '비밀번호 찾기' 버튼을 클릭하고, 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하면 재설정 링크가 발송됩니다. 이메일이 오지 않는다면 스팸함을 확인해 주세요.

네, KCA 플랫폼은 반응형 웹으로 스마트폰과 태블릿에서도 최적화된 수강 환경을 제공합니다. iOS 및 Android 기기의 최신 버전 Chrome 또는 Safari 브라우저를 권장합니다.