Q.회원가입은 꼭 이메일 주소로 해야 하나요?
기본적으로 유효한 이메일 주소를 아이디로 사용하며, 이를 통해 수료증 전송 및 비밀번호 찾기 기능 등이 제공됩니다. 일부 소셜 계정 연동 가입도 곧 지원될 예정입니다.
Q.강좌 수강 기간이 정해져 있나요?
각 강좌마다 수강 가능 기간이 다릅니다. 보통 등록일로부터 3개월 혹은 6개월간 수강이 가능하며, 해당 기간 내에는 횟수 제한 없이 반복 시청이 가능합니다.
Q.영수증 및 지출증빙 문서를 받을 수 있나요?
네, 결제 완료 후 마이페이지의 '결제 내역'에서 영수증을 확인하고 직접 출력하실 수 있습니다. 법인 결제의 경우 지출증빙 처리가 가능합니다.
Q.동영상 강의가 재생되지 않을 때는 어떻게 하나요?
먼저 네트워크 환경을 확인하신 후, 브라우저의 캐시를 삭제하거나 크롬 브라우저 최신 버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다. 지속될 경우 1:1 문의를 남겨주세요.