관리자(팀장)가 부서의 인권 리스크를 식별하고, 현장에서 인권경영을 실행하는 방법을 학습합니다.
인권경영에서 관리자의 역할
관리자는 조직의 인권경영 체계와 팀원의 일상이 맞닿는 지점에서, 팀원이 어려움을 가장 먼저 꺼낼 수 있는 위치에 있습니다.
이 과정은 관리자(팀장)가 이미 해 온 인권경영을 추가 업무가 아닌, 팀을 안전하게 운영하기 위한 기본 관리 방식으로 다시 점검할 수 있도록 돕는 과정입니다. 관리자 과정은 팀장이 인권경영 체계 내에서 현장의 실행자라는 점을 강조하며, 인권 리스크와 중대성 평가, 팀장과 팀원의 인식 차이, 팀 내의 사각 지대, 문제 발생 시 대응과 구제 절차에 대해 다룹니다.
과정 설명
팀에서 인권 문제가 발생하면 관리자는 “어떤 부정적 신호가 있었는가?”, “왜 사전에 보고하지 않았는가?”, “팀 내 인권 리스크를 어떻게 관리해 왔는가?”와 같은 질문을 받게 됩니다.
이 과정에서는 관리자가 팀 내 인권 리스크를 식별하는 방법과 팀원과의 인식 차이를 좁히는 방법, 문제를 말할 수 있는 분위기를 어떻게 만들어야 하는지에 대해 학습합니다.
특히 인권 리스크 식별과 중대성 평가, 팀 내 네 가지 사각지대 점검, 정당한 지시를 가리는 다섯 가지 기준, 문제 발생 시의 대응 네 단계, 신고 접수 시의 대응 원칙 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 실천 기준을 중심으로 구성되었습니다.
교육 대상
팀장, 부서장, 중간관리자, 현업 관리자, 인권경영 실행 책임자, 리스크 관리 업무 담당자
학습목표
- 팀장이 왜 인권경영의 실행자인지 이해할 수 있습니다.
- 인권 리스크를 식별하고 중대성 평가로 중대 이슈를 가려내는 방법을 설명할 수 있습니다.
- 팀원과의 인식 차이와 팀 안의 사각지대에서 나타나는 부정적 신호를 인식할 수 있습니다.
- 정당한 지시와 인권 리스크를 가르는 다섯 기준으로 자신의 지시를 점검할 수 있습니다.
- 문제가 발생했을 때의 네 단계를 알고 있으며, 이에 따라 팀원을 구제 절차로 신속하게 연결할 수 있습니다.
수료기준
본 과정은 전체 영상의 90% 이상을 시청하여야 수료 처리됩니다.