팀장과 관리자가 부서 리스크를 식별하고, 현장에서 컴플라이언스를 실행하는 방법을 학습합니다.
부서 리스크를 관리하는 리더의 역할
리더는 실무자와 경영진 사이에서 리스크가 가장 먼저 드러나는 위치에 있습니다.
이 과정은 팀장과 관리자가 컴플라이언스를 추가 업무가 아니라, 팀을 안전하게 운영하기 위한 기본 관리 방식으로 이해하도록 돕는 과정입니다.
리더 과정은 팀장이 컴플라이언스의 최전선에 있다는 점을 강조하며, 1선 방어자로서의 역할, 부서 리스크 관리, 레드플래그 인식, 심리적 안전감, 보고체계와 컴플라이언스 부서와의 협력을 다룹니다.
과정 설명
팀에서 컴플라이언스 문제가 발생하면 리더는 “어떤 위험 신호가 있었는가?”, “왜 사전에 보고하지 않았는가?”, “팀 내 리스크를 어떻게 관리했는가?”라는 질문을 받게 됩니다.
이 과정에서는 리더가 부서의 리스크를 어떻게 식별하고, 팀원에게 어떤 기준을 공유하며, 문제를 말할 수 있는 분위기를 어떻게 만들어야 하는지 학습합니다.
특히 레드플래그 인식, 3초 체크, 팀원 교육과 소통, 신속 보고, 컴플라이언스 부서와의 협업 등 현장에서 바로 적용할 수 있는 실천 기준을 중심으로 구성되었습니다.
교육 대상
팀장, 부서장, 중간관리자, 현업 관리자, 컴플라이언스 실행 책임자, 리스크 관리 업무 담당자
학습목표
- 리더가 왜 컴플라이언스의 최전선인지 이해할 수 있습니다.
- 부서 리스크를 식별하고 관리하는 기본 방법을 설명할 수 있습니다.
- 업무 프로세스와 팀원 행동에서 나타나는 위험 신호를 인식할 수 있습니다.
- 팀원에게 컴플라이언스 기준을 공유하고 실천을 촉진할 수 있습니다.
- 컴플라이언스 이슈 발생 시 보고체계와 협력 방식을 이해할 수 있습니다.
수료기준
본 과정은 전체 영상의 90% 이상을 시청하고, 영상 중 제시되는 5개 학습퀴즈를 모두 완료해야 수료 처리됩니다.